Analog santrallerin yerini alan ip santraller internettin olduğu tüm alanlarda erişilebilir kılıyor Dünyanın neresinden olursa olsun Ip ağında olan tüm dahilileriniz santralinize bağlanarak ofis içindeymiş gibi ücretsiz görüşebilir santral üzerinden arama yapabilir ve gelen çağrıları cevaplayabilirler Bu özelliği nedeniyle Ip PBX çok şubeli ya da uzak ofisli firmaların kendi aralarlarındaki telefon görüşmesi maliyetini sıfırlamakta ve tek santral üzerinden birden fazla lokasyonunuzun santral ihtiyacını karşılamanızı sağlamaktadır Ayrıca tek ofisteki birden fazla firmanın tek santrali kullanım olanağı sağlamaktadır
Teknolojinin çok kısa sürede tüketildiği ve eskidiği bir dönemdeyiz Bu sebeple teknolojiye yapılan yatırımlarda doğru hamleler yapılması kaçınılmazdır Pbx sistem yatırımlarını gerçekleştiriken IP Santral Teknoloji ürünlerinin tercih edilmesi ileride gereksinim duyulabilecek birçok özelliğin kullanılabilmesine ve yeni bir yatırıma gereksinimi ortadan kaldıracaktır Bilgisayarlar ile aynı ağ üzerinde çalışabilen yapısı sayesinde kurulum ve işletme maliyetleri açısından oldukça tasarrufludur
İşletmeler bir çok farklı ihtiyaçtan yola çıkarak iletişim alt yapılarını değiştirirler Bundan önceki zaman içerisinde analog alt yapıda kullanılan telefon santralleri kullanılırken günümüzde VoIP teknolojisi hem satın alma maliyetlerinin uygun olması hem de müşteri ve iç iletişimdeki ihtiyaçların tamamını karşıladığı için daha fazla tercih edilir hale gelmiştir